Trưởng phòng Kinh doanh – Giải pháp Thương mại số B2B

Công ty: Công ty cổ phần công nghệ Arobid
Địa điểm làm việc: TP. Hồ Chí Minh
Bộ phận: Business Development & Sales
Cấp bậc: Manager
Báo cáo trực tiếp: Director of Commercial & Strategic Alliances 

1. GIỚI THIỆU VỀ AROBID

Arobid (www.arobid.com) là nền tảng hạ tầng xúc tiến thương mại và đầu tư, kết nối giao thương B2B ứng dụng AI và dữ liệu, hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng hiện diện số, tìm kiếm khách hàng, kết nối nhà mua và mở rộng thị trường trong nước và quốc tế.

Hệ sinh thái Arobid bao gồm:

• B2B Marketplace: Nền tảng hiện diện số, giới thiệu doanh nghiệp, sản phẩm và kết nối giao thương.
• Digital TradeXpo: Nền tảng triển lãm và xúc tiến thương mại số, kết nối doanh nghiệp với các nhà mua tiềm năng.
• Findbuyers (AI Buyer Find & Match): Giải pháp khai thác dữ liệu thương mại toàn cầu để tìm kiếm và kết nối nhà mua phù hợp.
• Digital Trade Solutions: Các giải pháp thương mại số dành cho doanh nghiệp, hiệp hội và tổ chức xúc tiến thương mại.

2. MỤC TIÊU VỊ TRÍ

Sales Manager chịu trách nhiệm phát triển doanh thu, xây dựng và quản lý đội ngũ kinh doanh, mở rộng tệp khách hàng doanh nghiệp sử dụng các sản phẩm và dịch vụ của Arobid.

Đây là vị trí quản lý kinh doanh theo định hướng Revenue Ownership – Team Leadership – Scalable Sales Growth, vừa trực tiếp thúc đẩy các thương vụ quan trọng, vừa xây dựng hệ thống bán hàng có khả năng tăng trưởng quy mô.

3. TRÁCH NHIỆM CHÍNH

Phát triển kinh doanh và doanh thu

• Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo mục tiêu doanh thu tháng, quý và năm.
• Tổ chức bán các giải pháp thuộc hệ sinh thái Arobid, tập trung vào Digital TradeXpo, Findbuyers và các dịch vụ thương mại số dành cho doanh nghiệp.
• Phát triển khách hàng mới, đặc biệt là doanh nghiệp sản xuất, xuất khẩu, thương mại và cung ứng dịch vụ B2B.
• Trực tiếp tư vấn, đàm phán và chốt các hợp đồng quan trọng.
• Khai thác cơ hội bán chéo (cross-sell), bán nâng cấp (upsell) nhằm gia tăng doanh thu trên mỗi khách hàng.

Xây dựng và quản lý đội ngũ Sales

• Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ Sales.
• Phân bổ chỉ tiêu, quản lý hiệu suất và chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của toàn đội.
• Xây dựng quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng, tư vấn giải pháp, báo giá, đàm phán đến chốt hợp đồng.
• Trực tiếp coaching, hỗ trợ Sales xử lý các thương vụ khó và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
• Xây dựng văn hóa kinh doanh chủ động, kỷ luật, hướng đến kết quả và lấy khách hàng làm trung tâm.

Quản trị Sales Pipeline và hiệu quả kinh doanh

• Quản lý Sales Pipeline, dự báo doanh thu và theo dõi tiến độ thực hiện chỉ tiêu.
• Thiết lập và giám sát các chỉ số: Leads, Qualified Opportunities, Conversion Rate, Sales Cycle, Revenue và Sales Productivity.
• Sử dụng CRM để quản lý dữ liệu khách hàng, cơ hội kinh doanh và hoạt động chăm sóc.
• Phân tích kết quả bán hàng, đề xuất cải tiến chính sách và phương pháp tiếp cận thị trường.

Phối hợp phát triển thị trường

• Phối hợp với Marketing, Strategic Partnerships và các bộ phận sản phẩm để triển khai chiến dịch phát triển khách hàng.
• Khai thác nguồn khách hàng từ các chương trình Digital TradeXpo, đối tác chiến lược, hiệp hội doanh nghiệp và hệ sinh thái Arobid.
• Thu thập phản hồi thị trường để đề xuất tối ưu sản phẩm, gói dịch vụ và chính sách thương mại.
• Tham gia xây dựng các mô hình bán hàng có khả năng nhân rộng và tối ưu chi phí thu hút khách hàng.

4. YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Kinh nghiệm và chuyên môn

• Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm kinh doanh B2B, trong đó ít nhất 2 năm ở vị trí quản lý đội ngũ Sales.
• Có thành tích thực tế trong việc đạt chỉ tiêu doanh thu, phát triển khách hàng mới và xây dựng đội ngũ kinh doanh.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm bán giải pháp công nghệ, thương mại điện , B2B, Digital Marketing, dịch vụ xuất khẩu hoặc xúc tiến thương mại.
• Có kinh nghiệm tư vấn giải pháp, đàm phán hợp đồng và bán hàng cho chủ doanh nghiệp hoặc cấp quản lý.
• Hiểu biết về CRM, Sales Funnel, Pipeline Management và Sales Forecasting.

Năng lực và phẩm chất

• Tư duy kinh doanh mạnh, định hướng doanh thu và kết quả rõ ràng.
• Có khả năng vừa trực tiếp bán hàng vừa dẫn dắt, huấn luyện đội ngũ.
• Chủ động, quyết liệt, có tinh thần ownership và khả năng giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán và xây dựng quan hệ khách hàng tốt.
• Có khả năng thích nghi nhanh trong môi trường công nghệ và doanh nghiệp tăng trưởng.
• Tiếng Anh giao tiếp thương mại là một lợi thế.

5. CHỈ SỐ ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ (KPIs)

• Revenue Achievement: Mức độ hoàn thành chỉ tiêu doanh thu cá nhân và đội nhóm.
• New Paying Customers: Số lượng khách hàng doanh nghiệp trả phí mới.
• Sales Conversion Rate: Tỷ lệ chuyển đổi cơ hội kinh doanh thành khách hàng.
• Sales Pipeline Coverage: Giá trị cơ hội kinh doanh đủ điều kiện so với mục tiêu doanh thu.
• Team Productivity: Hiệu suất và mức độ hoàn thành chỉ tiêu của đội ngũ Sales.
• Customer Expansion: Doanh thu từ hoạt động upsell, cross-sell và tái mua dịch vụ.

Chỉ tiêu cụ thể được thống nhất theo từng giai đoạn kinh doanh.

6. QUYỀN LỢI VÀ CƠ HỘI PHÁT TRIỂN

• Thu nhập cạnh tranh, bao gồm lương cố định, thưởng doanh số và thưởng theo kết quả kinh doanh.
• Cơ hội xây dựng và dẫn dắt đội ngũ kinh doanh trong lĩnh vực thương mại số B2B.
• Tiếp cận hệ sinh thái sản phẩm ứng dụng AI, dữ liệu thương mại toàn cầu và mạng lưới đối tác doanh nghiệp.
• Tham gia trực tiếp vào quá trình mở rộng thị trường và phát triển các dịch vụ mới của Arobid.
• Lộ trình phát triển lên các vị trí quản lý kinh doanh cấp cao theo năng lực và kết quả thực tế.
• Các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty và quy định pháp luật.