Chúng tôi đang tìm kiếm Product Designer Lead có khả năng xây dựng và dẫn dắt toàn bộ chiến lược thiết kế sản phẩm – từ vision, design principle đến execution và vận hành team.

Đây không chỉ là vai trò thiết kế, mà là vị trí lãnh đạo về trải nghiệm sản phẩm trong môi trường B2B Platform phức tạp, tích hợp Expo và AI Matching. Bạn sẽ chịu trách nhiệm định hình product experience end-to-end, xây dựng design system ở mức tổ chức, thiết lập quy trình làm việc hiệu quả giữa Design – Product – Engineering, và đảm bảo chất lượng trải nghiệm khi sản phẩm scale.

Nghiên cứu và phân tích:

• Nghiên cứu nhu cầu, hành vi và sở thích của người dùng mục tiêu.
• Phân tích dữ liệu và thông tin thị trường để hiểu rõ hơn về nền tảng thương mại điện tử nói chung.
• Xác định các mục tiêu và yêu cầu cho trải nghiệm người dùng (UX) và giao diện người dùng (UI).
• Hiểu biết sâu sắc về các nguyên tắc và phương pháp thiết kế lấy người dùng làm trung tâm.
  

Thiết kế UX/UI:

• Phác thảo, wireframes, mockups và prototype để thể hiện ý tưởng thiết kế UX/UI.
• Sử dụng các nguyên tắc thiết kế UX và UI để tạo ra nền tảng dễ sử dụng, hiệu quả và thu hút.
• Chọn màu sắc, kiểu chữ, bố cục và hình ảnh tuân thủ với quy chuẩn thương hiệu và đối tượng mục tiêu.
  

Kiểm tra và đánh giá:

• Tiến hành thử nghiệm khả năng sử dụng với người dùng để đánh giá hiệu quả của UX/UI.
• Thu thập phản hồi từ người dùng và điều chỉnh thiết kế dựa trên kết quả thử nghiệm.
• Đảm bảo UX/UI cuối cùng đáp ứng tất cả các yêu cầu và mục tiêu.

Hợp tác:

• Làm việc chặt chẽ với bộ phận Dev, PO/BA, bộ phận thiết kế đồ họa, quản lý chất lượng và các bên liên quan khác.
• Phân công, điều phối công việc của thành viên trong team và các team liên quan để đảm bảo các công việc hoàn thành đúng mục tiêu.
• Tham gia vào các cuộc họp và thảo luận để đảm bảo sự thống nhất trong quá trình phát triển sản phẩm.

Thiết kế sản phẩm tích hợp AI:

• Thiết kế và tối ưu trải nghiệm cho các tính năng tích hợp AI (AI Matching / AI Agent / Automation), đảm bảo tính rõ ràng, có kiểm soát và khả năng scale trong môi trường B2B.
• Phối hợp chặt chẽ với AI/Engineering để định hình luồng tương tác, xử lý uncertainty (confidence, fallback, explainability) và đảm bảo chất lượng đầu ra khi triển khai thực tế.

YÊU CẦU:

• Có 6+ năm kinh nghiệm UX UI/ Product Designer, trong đó có trên 1 năm kinh nghiệm lead team.
• Kinh nghiệm các loại nền tảng và web, mobile app về thương mại điện tử, hoặc B2B solutions như ERP, CRM, PM,...
• Có kinh nghiệm thiết kế sản phẩm tích hợp AI (recommendation, semantic matching, RAG, automation…) hoặc từng làm việc trực tiếp với team AI/ML.
• Thành thạo các phần mềm thiết kế UX/UI phổ biến như Adobe XD, Sketch, Figma, và các phần mềm thiết kế khác.
• Thành thạo việc sử dụng AI tools trong quy trình thiết kế (research, prototyping, content generation, workflow automation) và có tư duy tối ưu dựa trên data thay vì cảm tính.
• Có kiến thức chuyên môn về thiết kế UX/UI và nguyên tắc thiết kế.
• Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm hiệu quả.
• Cập nhật các xu hướng thiết kế mới nhất.

------------------------------

QUYỀN LỢI

• Đóng bảo hiểm xã hội khi ký hợp đồng lao động.
• Chính sách nghỉ phép hấp dẫn: có phép từ khi thử việc, 12 ngày phép năm cùng tất cả các ngày nghỉ lễ theo quy định.
• Lương tháng 13 (áp dụng từ giai đoạn thử việc) tùy vào tình hình kinh doanh của công ty.
• Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị cần thiết để làm việc.
• Môi trường startup công nghệ năng động, được tiếp cận trực tiếp với pháp lý trong TMĐT B2B.
• Pantry đầy đủ: trà, cà phê, snack, lò vi sóng…
• Tham gia các hoạt động gắn kết nội bộ, CLB, sự kiện công ty.